cz666-এর গোপনীয়তা নীতি

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

cz666 (https://cz666.tech) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শনকারী এবং ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

এই নীতিটি cz666-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ, গেমিং পরিষেবা, বেটিং প্ল্যাটফর্ম, গ্রাহক সহায়তা চ্যানেল এবং প্রচারমূলক কার্যক্রম সহ। cz666-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। এই সকল নথি মিলে একটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি গঠন করে।

০২ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

cz666 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। তথ্যের ধরন ও পরিমাণ নির্ভর করে আপনি প্ল্যাটফর্মের কোন পরিষেবা ব্যবহার করছেন তার উপর।

ক) পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি উভয় ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)।
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর অথবা পাসপোর্ট নম্বর।
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা (বিভাগ, জেলা ও উপজেলা সহ)।
• লিঙ্গ পরিচয়।

খ) যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

• মোবাইল ফোন নম্বর (বাংলাদেশি +880 নম্বর)।
• ইমেইল ঠিকানা।
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)।

গ) আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)।
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলন)।
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও বোনাস তথ্য।
• Visa ও Mastercard-এর ক্ষেত্রে কার্ড নম্বরের শেষ ৪ ডিজিট (সম্পূর্ণ কার্ড তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না)।

ঘ) কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড।
• লগইন সময় ও সেশন সময়কাল।
• ডিভাইস তথ্য (IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম)।
• প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর আচরণ ও পছন্দ।

০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

cz666 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ, পেমেন্ট ফর্ম ও গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকিজ, ওয়েব বিকন, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী, পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe প্রভৃতি গেম স্টুডিও থেকে গেমপ্লে ও লেনদেন ডেটা।
• ডিভাইস তথ্য: আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য, যেমন IP ঠিকানা, ডিভাইস আইডি ও ব্রাউজার সেটিংস।

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণনমূলক যোগাযোগ করি না। যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে সদস্যপদ বাতিল করতে পারবেন।

০৫ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

cz666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-র মতো গেম স্টুডিওগুলোর সাথে গেমপ্লে সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে স্বীকৃত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন সত্তার কাছে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে একই গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় থাকবে।

০৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cz666 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

অধিকাংশ ব্রাউজারে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। কুকিজ পরিচালনার জন্য আপনার ব্রাউজারের সেটিংস মেনু ব্যবহার করুন।

০৭ ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় cz666 শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিচে বর্ণিত হয়েছে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম ও আপনার ডিভাইসের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ পদ্ধতি উপলব্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা ও অডিট পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সেই প্রবেশের লগ সংরক্ষিত থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: শক্তিশালী ফায়ারওয়াল ও আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।

০৮ তথ্য সংরক্ষণকাল

cz666 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।

সংরক্ষণকাল শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রতিবর্তযোগ্যভাবে বেনামিকৃত করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

০৯ আপনার অধিকার

cz666-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

cz666 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]-এ অবহিত করুন।

১১ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

cz666 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে ও বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য cz666 দায়ী নয়।

আমাদের সাথে কাজ করা তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে এবং কোনো অননুমোদিত প্রকাশ করে না।

১২ নীতি পরিবর্তন

cz666 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধিত" তারিখটি হালনাগাদ করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব। তবে নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবে।

১৩ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার ব্যবহারকারী আইডি]" লিখুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
• সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা পাওয়া যায়।

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।